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Error 429: Demasiadas peticiones (Too Many Requests)

Error

El error 429 - Too Many Requests se produce cuando la API de Pleo limita temporalmente las solicitudes recibidas al haberse superado el número de peticiones permitidas en un determinado intervalo de tiempo.

Cuando se produce este error, la integración no puede completar la operación solicitada y mostrará un mensaje similar al siguiente:

Captura de pantalla 2026-07-22 152520.png

Causa

Este comportamiento se debe a un control para evitar la saturación de la API de Pleo. Cuando se alcanza el límite de peticiones establecido por el proveedor, la API devuelve una respuesta 429 y rechaza temporalmente nuevas solicitudes.

Dado que los límites aplicados por la API de Pleo no están documentados, los valores que resuelvan el error pueden variar según la cantidad de información a procesar, entre otras variables.

Configuración de reintentos

Para minimizar el impacto de esta limitación, la integración incorpora un mecanismo automático de reintentos configurable desde la pantalla Configuración de Conexión, accesible desde Conciliaciones Pleo o desde Dynasoft Centro de Integraciones.

Los siguientes parámetros permiten ajustar el comportamiento ante errores 429:

  • Número de reintentos
     Indica cuántas veces se volverá a intentar la conexión cuando la API devuelva un error 429.
  • Segundos a esperar entre reintentos
     Indica el tiempo de espera entre cada intento de conexión.

Captura de pantalla 2026-07-22 153402.png

Resolución

Si los errores 429 se producen de forma recurrente, se recomienda aumentar progresivamente los valores configurados:

  1. Aumentar el campo Segundos a esperar entre reintentos de segundo en segundo.
  2. Si el problema persiste, aumentar el Número de reintentos.
  3. Ejecutar nuevamente la operación y verificar el resultado.


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